Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permiten, por ejemplo, que un formulario funcione de forma segura o conocer de forma agregada cómo se usa una web. Hay cookies propias, que instala el titular de la web, y cookies de terceros, que instalan otras entidades cuyos servicios están integrados en ella.

2. Responsable

El titular de esta web es Medical Glow Up SL (CIF B24860736), con domicilio en Calle Dolmen Cabezuelos, 15, 41907 Valencina de la Concepción, Sevilla (España). Puedes contactarnos en ignacio@medicalglowup.team.

3. Cookies que utiliza esta web

Las cookies que puedes recibir dependen de las funciones que utilices y de tu elección sobre la analítica:

Técnicas y de seguridad (formulario de lista de espera)

Solo en la página del formulario de lista de espera. Las instala la plataforma Kajabi (drasarachinal.com), que gestiona el formulario, y Google reCAPTCHA, que lo protege frente a envíos automatizados. Son necesarias para que el formulario funcione de forma segura, por lo que no requieren tu consentimiento.

Técnicas (reserva de llamadas con Calendly)

Solo en la página de reserva de llamadas. El calendario se carga desde Calendly en cuanto abres la página, y Calendly (y su proveedor de seguridad, Cloudflare) instala las cookies necesarias para que la reserva funcione y para protegerla frente a abusos. Estas son las principales; Calendly puede utilizar otras, que detalla en su propia política.

De contenido multimedia (vídeos de YouTube)

Los vídeos de testimonios están alojados en YouTube. El reproductor no se carga hasta que pulsas sobre un vídeo; solo a partir de ese momento YouTube (Google) puede instalar sus cookies para reproducir el vídeo, recordar tus preferencias y medir su uso. Estas son las principales; YouTube puede utilizar otras, que detalla en su propia política.

Analíticas (Google Analytics)

Utilizamos Google Analytics en medicalglowup.es y chat.medicalglowup.es para conocer de forma agregada y estadística las visitas y el uso de estos sitios. El script y las cookies de analítica solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso; antes de aceptar o si rechazas, no se envían solicitudes de analítica a Google.

La medición utiliza rutas de página sin parámetros ni fragmentos. No enviamos a Analytics nombres, emails, identificadores de cuenta, datos de formularios ni contenido de conversaciones, imágenes o audio. En la página de reserva de llamadas solo registramos, de forma agregada y sin datos personales, que se ha completado una reserva. La medición mejorada, las señales de Google y la personalización publicitaria están desactivadas.

Tu elección se guarda en el almacenamiento local del navegador para cada sitio. Puedes cambiarla desde «Configurar cookies»; al rechazar se detienen los eventos futuros y se eliminan las cookies de Analytics cuando el navegador lo permite.

En la plataforma, la opción de analítica también controla la medición interna de aperturas de herramientas, escuchas y compartidos. Esta medición no utiliza cookies propias de analítica: guarda la preferencia en el almacenamiento local y registra en el servidor contadores por cuenta y día.

Publicidad y medición (píxel de Meta)

Utilizamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) solo en medicalglowup.es para medir las visitas que llegan desde nuestra publicidad y mejorar nuestras campañas. El script de Meta y sus cookies solo se activan si pulsas «Aceptar» en el aviso; antes de aceptar o si rechazas, no se envía ninguna solicitud a Meta.

Al activarse, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe tu dirección IP, datos del navegador, la dirección de la página que visitas (incluidos los parámetros de campaña, como UTM) y un identificador asociado a las cookies. La configuración automática del píxel está desactivada, por lo que no enviamos datos de formularios ni textos de botones.

Puedes retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies»; al rechazar se detienen los eventos futuros y se eliminan las cookies de Meta cuando el navegador lo permite.

4. Información de los terceros

Las cookies de terceros se rigen por las políticas de sus titulares, donde puedes consultar cómo tratan la información:

• Google (YouTube, reCAPTCHA y Analytics): policies.google.com/technologies/cookies
• Meta (píxel de Meta): facebook.com/policies/cookies
• Kajabi: kajabi.com/policies/privacy
• Calendly: calendly.com/privacy

Algunos de estos terceros pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Tienes más información en nuestra Política de privacidad.

5. Cómo gestionar o eliminar las cookies

Puedes retirar tu consentimiento para Analytics y para el píxel de Meta en cualquier momento desde «Configurar cookies», seleccionando «Rechazar». Además, puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Si bloqueas las cookies técnicas, es posible que el formulario de lista de espera no funcione correctamente.

6. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que utiliza la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.